Politica di Ritorno

Politica di Reso e Rimborso di Decor Petit

Politica di Reso entro 14 Giorni: Hai 14 giorni dal ricevimento dell'articolo per richiedere un reso.

Criteri di Idoneità:

  • L'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, inutilizzato, con etichette e nella confezione originale.
  • Fornire la ricevuta o la prova d'acquisto.

Avvio del Reso: Contatta Decor Petit all'indirizzo info@decorpetit.com per iniziare la procedura di reso.

Indirizzo per il Reso: Spedisci gli articoli da restituire a: Irving Baruh Aktel, Calle del Rio Duero 76, 46184 San Antonio de Benagéber, Valencia, Spagna.

Istruzioni per il Reso:

  • Se il reso viene accettato, Decor Petit invierà le istruzioni su dove e come spedire il pacco.
  • Nota: Gli articoli inviati senza una richiesta di reso preventiva non saranno accettati.

Costi di Spedizione per il Reso:

  • A meno che il reso non sia dovuto a un errore da parte nostra (come l'invio dell'articolo sbagliato o un prodotto danneggiato), il costo di spedizione originale non è rimborsabile e le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

Danni e Problemi:

  • Controlla il tuo ordine al momento della ricezione.
  • Contatta immediatamente Decor Petit se l'articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto l'articolo sbagliato.
  • Per garantire una risoluzione rapida, i resi per articoli danneggiati o errati devono essere avviati entro i primi 2 giorni.

Articoli Non Restituibili: Alcuni articoli non possono essere restituiti, inclusi prodotti su misura, articoli personalizzati, prodotti per la cura personale, articoli in saldo o carte regalo.

Scambi: Il modo più veloce per ottenere l'articolo desiderato è restituire quello originale e, una volta accettato, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.

Periodo di Recesso di 14 Giorni nell'UE: Se la spedizione è verso l'Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire il tuo ordine entro 14 giorni senza giustificazione, con gli stessi criteri di idoneità sopra indicati.

Rimborsi:

  • Decor Petit ti informerà al ricevimento e all'ispezione del reso.
  • Se approvato, il rimborso sarà elaborato entro 10 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale.
  • Nota: I tempi di elaborazione bancari o della carta di credito possono influire sulla registrazione del rimborso. Contatta info@decorpetit.com se trascorrono più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del reso.

Contatti per Domande: Per qualsiasi domanda relativa ai resi, contatta Decor Petit all'indirizzo info@decorpetit.com.


Grazie per aver acquistato con Decor Petit. Valutiamo la tua soddisfazione e ci impegniamo a garantire un'esperienza di acquisto piacevole.